按照局的安排,我主持办公室和信息中心工作。一年来,在局的正确领导下,在各兄弟单位的大力支持下,我与办公室和信息中心的其他同志团结一致,切实加强自身建设,自觉规范后勤服务行为,积极推进全局信息化建设,较好地完成了局和市局办公室、信息中心交办的各项工作任务。这些成绩的取得,是与办公室的其它同志具有较高的素质,以及对我本人的充分信任和支持分不开的。现将我20xx年以来的工作情况报告如下:
一、精益求精,文秘工作准确及时
机关文秘工作是办公室工作的一个重要方面。一年来,我与办公室其他同志一起,不断加强学习,对工作一丝不苟,多层次占有材料,多角度认识、分析问题,对文稿精益求精,反复推敲,认真听取各方面的修改意见,有时工作忙,白天忙政务坐不下来,我就晚上加班组织、修改材料,力求作出好“产品”。一年来,办公室共计起草、上报典型材料、正式文件、领导讲话、规章制度、工作汇报等各类文字材料56份,达30多万字,均做到准确及时,得到了市局及有关部门的充分肯定。在加强文稿起草工作的同时,我们还着重加强了档案室建设,安置了密集型档案柜,购置了复印机、计算机、扫描仪等设备,并对文件收发、传阅、借阅、回收、存档等各相环节的管理,完善了规章制度,明确了权利责任,确保了档案材料的安全保存和有效利用。
二、积极主动,宣传报道成绩显著
在机关各单位及各工商所的大力支持下,我们充分利用大众传媒,抓重点、难点、热点问题,搞好策划,组织力量,写出有力度的稿子,全方位、多角度宣传工商行政管理工作。今年以来,先后组织各单位在新闻媒体刊播稿件2篇,省级25篇,市级31篇,县级81篇。为加强与上级机关和县直有关部门的沟通和联系,巩固扩大宣传阵地,我们增大了内部小报《工商信息》的信息量,20xx年印发26期计310多条信息,先后被市、县、和省、市工商局发行的简报采纳76条,使我局宣传工作连续三年被省、市工商局评为先进单位,为树立执法,树立良好社会形象,起到了积极的推动作用。
三、精心安排,切实搞好后勤工作
今年以来,我们在后勤工作中本着“服务到位、勤俭节约、提高效率”的原则,做了大量的工作。我局150多住户7栋楼分布在三个院中,水、电、暖、通讯及安全、卫生等后勤保障工作纷繁复杂,尤其是供水、供电、供暖、防水、安全等设施已使用多年,进入维修期,夏天楼房渗水、漏雨,冬季供暖管线易冻,有的楼道取暖效果不好,因此后勤保障工作头绪多、任务重,但不论是半夜三更,还是星期天、节假日,我们尽自已所能,及时解决问题。尤其是入冬以来,为保证及时供暖,我和一起,检修锅炉、更换循环泵,看现场、搞预算,联系施工队,确保了在冷空气来临之前,三个院同时点炉供暖,尽自己的努力为全系统干部职工提供一个舒适的工作、生活、学习环境。车辆调度管理是办公室的一项重要职责,在过去的一年里,为尽量保证综合科室及老干部用车,以及县局集中活动用车,我与办公室同志们尽可能的协调局领导,协调科室和工商所,基本满足了需要。
四、健全制度,办公走向规范化
“办公室工作无小事”,从印章使用、文秘档案、上传下达、会务安排,到安全卫生、后勤服务、学习宣传、来人接待,头绪多,工作复杂,如果没有健全有效的规章制度,就会使办公室工作处于顾此失彼、疲于应付的被动局面。为此,我们针对平时工作容易产生问题多个环节,有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度、上下班制度、学习制度等一系列规章制度。为明确办公室工作人员的权利责任,我们还确定了岗位职责,做到了分工明确,责任到人,既调动了大家的积极性,又增强了大家的责任感,这为办公室做好各项工作奠定了基础。同时,为促进工商所规范化管理,我与工商所的同志们一起,十几次跑淄博、去滨州,制作工商所规章制度公示牌65个,得到了各级领导的好评。
五、从严要求,切实提高自身素质
办公室作为一个综合协调部门,工作就象人们说的是一个针线簸箩,从小处说,更换一个灯泡,印发一个通知;从大处讲,维修锅炉,接待会议;从协调上,调度一部车,组织一个活动,事事都都关系到县局的形象,事事都关系到干部职工的切身利益,工作千头万绪,困难克服了,工作做过了,也很难总结成绩。但哪怕有一点失误,都会引起领导及干部职工的关注。作为办公室主任,我时刻不敢放松自己,自觉从思想观念、文字表达、组织材料、业务知识等各个方面适应新形势的要求,积极参加县局组织的各项政治业务学习,同时,还通过成人高考,参加了山东大学法学系本科函授学习,并理论联系实际,不断提高自己对办公室工作的认识,不断增强自己干好办公室工作的责任观念和奉献意识。
在过去的一年里,我与办公室的同志们一起,克服困难,尽可能的避免失误,并在一些方面取得了新的成绩。这些成绩的取得,离不开局领导的关心,离不开各科、室、所及广大干部职工的理解和支持。无论是紧急任务,还是临时行动,无论是调车,还是抽人,各单位总是有求必应,给予我尽可能的支持和帮助,这是办公室及我本人做好工作协调的关键。
在总结工作成绩的同时,我也清醒地认识到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏预见性和计划性,我本人以及办公室个别同志缺乏奉献精神,造成服务质量差,工作效率低,不少工作可以干的更好一点,有的是疏忽了,有的是想到了没有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好,安全保卫造成住户被盗,车辆调度有时满足不了工作或老干部使用等等,虽然有其客观原因,但也有我本人主观上的失误。在新的一年里,我和办公室的其它同志将牢固树立“100-1等于零”观念,进一步发挥积极性和创造性,努力变被动为主动,形成紧张有序的工作书面,努力实现办公室工作的制度化、规范化、科学化,为促进工商事业的全面发展做出自已的贡献。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我于20xx年8月加入国贸团队,一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下,在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位,认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下:
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划,提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
(1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年,办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作,对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx,办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见,参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
(3)完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动,并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月,配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作,并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节,对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持,有效提升了公司的社会形象。
3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅
办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录,使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知,较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件78件,其中公司发文21件,总公司往来函13件,外来文件6件,文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。
4、继续强化公司人事、劳资管理工作
(1)保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外,办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额16580。17元,另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续,为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险,解决了员工的后顾之忧。7月到11月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况,办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下,顺利通过社保部门审查。
(2)员工档案及合同管理等方面:办公室继续强化对各项目入职手续的督办,并先后咨询新农合、农民工等保险方案,完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议,限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
(3)在人事管理方面,7月—8月,办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》,全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神,协助各项目做好保安备案登记工作,在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求,办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的规范化,协助项目做好人力资源成本控制。
5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。
(2)做好各项目后勤保障工作。20xx年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时,修改并印制了大、小各1000个手提袋,方便了对外宣传;另,对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。
(3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日服务提升”活动以来,办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神,为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。
(4)做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目,办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作,先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜,使项目撤出工作进行的紧张有序,一定程度上保障了项目损失的最小化。同时,办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作,前期发送费用催缴函49份,整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细,并在起诉过程中积极查找文件、准备材料,为诉讼工作提供了有力保障。
在项目承接方面,办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作,按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品,积极协调员工开荒借调支援,保障了项目进驻工作的顺利开展。
(5)优化服装管理。今年上半年,由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降,加之处于服装生产行业供销旺季,服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状,办公室一方面加强对供应商的监督,一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终,在项目经理的大力协助下,经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等,最终敲定与新服装厂的合作事宜,优化了服装供应渠道。同时,管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展,为树立企业形象起到积极的作用。
6、加强工作协调,做好会务接待及外联工作
20xx年,办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作,到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等,办公室在明确分工的基础上,加强了工作统筹协调,制定相关流程制度,完善了会务接待工作。全年,办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致,无一例重大失误差错发生。
7、积极组织员工培训及文体活动
自年初到现在,办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动,丰富了企业文化内涵,推动了企业团队建设。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
盘点过去的一年,我在区教育局和中心学校的领导关怀下,在全体教职工的大力支持下,认真学习宣传贯彻落实科学发展观和十九大精神,坚持以“求知、求真、求实、求新”为校训,以实施质量提升、管理转型“11145”工程为抓手,以教书育人、服务师生为己任,爱岗敬业,踏实工作,开拓进取,廉洁奉公,释放正能量,谱写新篇章,得到了上级领导和群众的好评。现把本人履行工作职责情况和廉洁从教情况总结汇报如下:
一、以德树人,敬业爱教
在工作中,本人坚持以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,积极参加上级和学校组织的各项政治、业务学习,系统学习了科学发展观、十九大精神和《廉政准则》,学习了《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、新的《中小学教师职业道德行为规范》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《规划》等教育法律法规,并认真记好学习笔记,主动撰写学习心得和论文,提高了自身的政治思想和业务素质,为进一步提升教书育人、教学管理能力打下了基础。
二、提升技能,精业立教
作为xx区xx镇中心学校党总支副、办公室主任,本人负责教育党总支、办公室日常工作,协助中心校校长、管理全镇校务、党务工作,主要分管教育人事、政务宣传、师德建设、学籍管理等工作。一年来,本着围绕中心、服务大局的原则,主要做好以下几方面工作:
1、教育人事管理不断规范
在中心校校长、总支的领导下,相继开展了职称聘任、师资培训、教师清理、人事调整、教师双聘制、表彰奖励、年度考核等工作。20xx年以来,中心校对3名校级班子人员和办公室、教研室、电教室、综治办、总务处等中层部门5名人员进行了调整;对四十铺中学、鑫淼小学、张堂小学、徐楼小学、窑前小学、赵洼小学、幼儿园等7所学校负责人和前炉、窑前、朱大、张堂等4所学校教导主任进行了调整;参加省、市级校长、园长培训3人。并对7名取得中高、中级和初级职称教师落实了职务聘任,对18名优秀教师进行了高级、中级、初级等职务推荐评定。
2、学校德育建设得到强化
育人为本,德育为先。从抓党员、干部、教师政治思想工作入手,强化师德师风建设和未成年人思想道德教育,积极开展了“文明美德伴我成长”、“建设幸福中国”、“经典诵读”等读书教育、感恩报告会,“学雷锋、树新风、献爱心”捐款,“爱中国、爱家乡”征文比赛,留守儿童“进城市、看发展、话变化”等活动,促进了学校素质教育的开展。20xx年,全镇涌现出区级“红旗团委(团总支)”、“优秀团干”和“优秀团员”4人(个);市、区级“先进集体”、“优秀少先队辅导员”、“热心支持者”和“优秀少先队员”9人(个);市、区级“三好学生”、“优秀学生干部”和“先进班集体”达41人(个);荣获区级“优秀教师”、“优秀校长”、“先进集体”16人(个)。
3、党风廉政建设不断推进
在区教育局党组和镇的关怀、领导下,中心校严明工作纪律,对教育人事、财务、采购、工程建设等一把手“四不直管”的工作,明确班子成员分管职责和工作任务,切实抓好督促落实。同时,教育总支和7个教育片党支部完善党组织学习、教育和校务、党务、财务公开等方面制度建设,设立了公开栏,健全了财经领导小组,规范了财务收支管理,促进了教育系统党风廉政建设。除此,还深入开展了《廉政准则》学习、创先争优、廉政文化进校园、“保持党的纯洁性,学习党的十九大”主题教育、十九大精神学习等活动。20xx年7月,xx镇教育总支荣获镇表彰的“先进基层党组织”称号,有6名党员荣获区、镇级“优秀党员”称号。
4、政务效能建设成绩斐然
中心学校按照“谁具办谁负责、谁分管谁督导”的原则,要求各中层部门人员加强出勤管理,规范办事行为,履行工作职责,提高办公效能,切实抓好落实,保证政令畅通,进一步激发了各中层部门人员和广大教师的工作积极性、主动性和创造性。并切实做好办公室上传下达工作,规范中心校文件、档案管理,做好会务安排,促进了提质转型工作,全年累计下发短信提示200多条,保证了教育工作有序、有效、有力开展。除此,切实加强电子政务宣传和校园文化建设,不断更新中心学校网站内容,安装了中心校大门电子宣传屏,开通落实了“中心校-辖区学校”工作安排、会议通知等短信提示业务,实现了电子政务工作“区教育局-中心学校-辖区学校”无纸化、高效率无缝对接,编发《教育》简报10期,信息稿件在颍州区教育局网站发表390多篇,排名位于全区第三,在省教育厅“创先争优”栏目网站位居前列,两次荣获颍州区“教育电子政务先进单位”。
5、认真搞好中小学电子学籍统计上报工作
以对学生高度负责的态度,协调各学校搞好数据信息核实,完善有关资料,保证了电子学籍管理工作的落实。区教育局在电子学籍检查时,给予积极评价。
6、做好中心小学、中心幼儿园包点指导工作
一年来,中心小学加强内部管理,全体教师敬业爱岗,修建了大门主干道,优化了办学环境,营造了良好的校园文化氛围,荣获区委区表彰的“优秀学校”。中心幼儿园在阜阳文峰幼儿园的帮扶下,依托中心小学复建新园,环境优美,设施良好,招收大、中、小3个班幼儿,参加全区幼儿韵律操比赛获得二等奖。学前教育工作受到市教育局副齐明砾、区教育局吕维钦、副李红、张伯贤等领导同志的充分肯定。
三、踏实苦干,勤业守教
在工作中,我坚持不请假、出满勤、挑重担,保持饱满的工作量,付出了大量心血和汗水。经常是早出晚归,披星戴月,超负荷工作,加班加点更是家常便饭,累得腰酸背痛,一段时间低血压,几年来头发都斑白了许多。但我认为,只要工作上能让上级满意、领导满意、教师满意就行了,自己再苦再累也无怨无悔。熟悉我的同志都知道,我妻子左手残疾,家务很多,但我为家庭付出太少,心里很是愧疚。
四、为人师表,廉洁从教
作为一名党员干部,我认真贯彻上级党风廉政建设规定,严格要求自己,时时处处规范自己的一言一行,尽力做学习的表率、工作的表率、廉洁的表率。自觉参加《廉政准则》、科学发展观、“保持党的纯洁性”教育实践和十九大精神学习活动,严格遵守党员干部勤政廉政的规定,保持了党员的本色。严格执行上级关于厉行节约的通知精神,实行校务公开,自觉接受教师和社会监督,增强了工作的透明度。同时,本人能够团结同事,顾全大局,奉公守法,自觉做到廉洁从教,加强公务接待、包车等管理,做到不接受学生家长吃请,不浪费学校的公共物品,加班加点从不提报酬,努力树立高效、清廉的形象,受到了学校和上级的好评。
五、发扬成绩,再谱新篇
一分辛劳,一分收获。一年来,由于本人积极按照上级精神依法依纪办事,工作认真负责,兢兢业业,任劳任怨,取得了较好的工作成绩。我先后有190余篇信息稿件在区以上网站发表,8篇论文、习作、感悟在市级报刊发表、省级获奖,被镇评为“优秀教育工作者”。20xx年,所分管的教育党建工作荣获镇表彰的“先进基层党组织”,电子政务、学籍管理、师德师风等工作在区教育局督导评估时获得好评。
六、努力方向
在肯定工作成绩的同时,我深深感到:本人在思想、工作等方面还存在着诸多不足,如忙于工作,学习不够深入;工作中总感觉太累,有职业倦怠感;平时和同事交流较少,感情上有待加强,办公室协调服务水平有待提高,工作上还需创新等,都需要进一步改进和加强。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”我决心在新的一年里,在上级领导和同事们的关怀支持下,认真落实科学发展观和十九大精神,继续发扬真抓实干、团结苦干、创新巧干的“三干精神”,坚持对领导支持工作不添乱、对同事处好关系不拉圈、对工作勤勉负责不偷懒、对自己严格要求不贪占的“四不原则”,争做有责任、有纪律、有能力、有奉献、有实绩的“五种人”,与时俱进,扎实拼搏,取得更加优异的工作业绩!
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日
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