辅导计划书

电子有限公司

ISO9001:200XXXX4001:2004

20__年5月13日

首先感谢尹、段总在百忙之中抽出时间和本人进行面谈并对本人能力的认可，表示衷心的敬意，深表感谢！并愿我能获得贵公司的青睐与赏识，为贵公司提供进一步的辅导服务。

一、健全管理制度：

将公司的管理资源，从经营、管理、技术/环境管理各个层面及各阶层、部门加以整合，强化管理机能，奠定经营管理之基础。

二、提高工作效率：

通过多能工的训练及辅导，减少人员培育时间，使工作职位轮调与接替更为容易，并且可快速累积经验和智能，减少错误、降低损失、提高工作效率。

三、提升企业形象：

取得ISO9000、14001证书代表企业重视质量管理与质量保证工作，确保公司内容能有一套合理化之制度落实执行，提升公司的制度化管理水平，辅以环保制度的建立，体现企业对社会的责任。

辅导流程图

推动准备阶段培训阶段制度规划阶段落实执行阶段成功认证阶段

辅导内容

一、推行准备阶段

推行准备阶段

培训阶段

制度规划阶段落实执行阶段成功验证阶段

二、培训阶段

推行准备阶段

培训阶段

制度规划阶段落实执行阶段成功验证阶段

三、制度规划阶段

推行准备阶段培训阶段

制度规划阶段

落实执行阶段成功验证阶段

四、落实执行阶段

培训阶段

制度规划阶段

落实执行阶段

成功验证阶段

五、成功验证阶段

推行准备阶段

培训阶段

制度规划阶段落实执行阶段

成功验证阶段

辅导进行方式

一、我对公司内各单位，做深入之诊断，并将缺点记录，以为辅导改善之依据。

二、由公司内相关部门主管成立推动小组，并由总经理指派主任委员即管理

代表，负责ISO900XXXX4001推行任务及我辅导时之进度协调工作。

三、教育训练阶段：

XXX之简介与精神教育：对公司有关人员及干部先有充份之

心理建设及推行时自己应扮演的角色了解。并由总经理向全体干部宣示执行的决心。

XXX条文具体解说：参与者为各单位之主管干部及未来在执

行档编写者；使大家了解ISO900XXXX4001要求的内容与将来于每一条文中各单位执行时所担任的角色及重点，以期在起步时即能掌握正确方向，而能第一次就把工作做对。

3.流程编写训练：流程编写方法教导：让大家了解ISO900XXXX4001对流程

架构要求程度，及流程编写方法与重点。

四、流程编写及试行阶段：

1.我与各单位分别检讨各单位之作业，并根据初访所发现之问题点，与主管讨论并加以改进后，绘制作业流程图，将作业过程与负责单位（或人）及应用之窗体予以决定。

2.制定完成之流程并绘制公司之流程地图确定即交由管理中心发布各单位开始试行。

3.试行之问题点，定期汇总交我分析，以提供建议修改或指导作业，使作

业和流程能「知行合一」。

4.经修改之流程，即予正式发布执行。

5、定期与高阶管理层沟通，以取得管理共识

五、内部稽核阶段：

1.以推行小组之成员，为稽核小组加以训练，由我教导内部稽核方法、技

巧、应注意之事项、并切实掌握用过程方法来内审。

2.由我带领实施一次内部稽核，第二次即分组实施，我在旁指导；稽核所

记录之缺点，交由被稽核发现缺点之单位，提出改善方法与日程，由稽核小组追踪改善结果，并提报管理会议中向总经理报告。

六、认证之申请与执行：

1.稽核作业执行期间，我即根据执行中之情况，判断认证之适当时间，并

协助与认证单位协调认证时程。

2.认证单位排定日程，准备认证。

辅导费用及付款方式

辅导费用

1、ISO900XXXX0012、以上方案的费用包括：系统辅导费、教材费、车费、培训费（内审员培训

等），没有。

付款方式

1、签订合约后壹周内支付总费用的30%；

2、文件发行后壹周内支付总费用的40%；

3、ISO900XXXX4001宣布通过之日起壹周内付清尾款即总费用的30%。

郑重承诺：1、辅导时间为周末，其他时间不接受上课辅导；

2、只做ISO质量和环境管理体系认证辅导，其他（特别

涉及公司管理事项）不发表任何意见，需遵守公司保

密制度。